FAQS

1.1.1. Coletar local

• Você precisará fornecer seu endereço e nós enviaremos os itens para seus pontos de entrega logística mais próximos no continente da China, você pode ir e pegar o pacote livremente quando você está disponível (5-7 dias úteis, geralmente gratuitamente em 3-5 dias para o estoque).

1.1.2. Porta a porta na China

• A entrega expressa local custará 1-3 dias úteis, dependendo da distância do endereço do destinatário.

• A entrega expressa local custará 1-3 dias úteis, dependendo da distância do endereço do destinatário.

1.1.3. Acompanhe sua encomenda

• As informações de rastreamento serão atualizadas pela empresa de logística, você pode encontrar os detalhes através do site de logística.

• Se o seu número de telefone estiver registrado como o número do destinatário, você poderá encontrar detalhes por meio do seu Wechat ou Alipay.

1.1.4. Opções de entrega flexíveis

• Você nunca precisa se preocupar em enviar um lugar alternativo e pacote perdido nunca mais, com o seguinte disponível com entrega.

-Entrega para o seu parceiro de negócios na China

-Entrega para o seu armazém local

-Coletar de uma loja de pickup local

-Compre em nossa loja online no exterior e envie para você diretamente do seu país

1.2.1. Quais portos domésticos?

• Navio para o porto de Ningbo, porto de Xangai, porto de Lianyungang

1.2.2. Como posso providenciar um envio?

• 1. Se você não tiver experiência em encomendar produtos diretamente da China. Sugerimos que você faça o pedido via FOB ou CIF ou DPD

• 2. se você está familiarizado com o comércio internacional. Procure e encontre nossos produtos e obtenha uma lista de embalagens de nós e consulte sua agência de logística local.

1.3.1. Você pode enviar para o meu endereço no meu país?

• Sim, os itens podem ser enviados diretamente para o seu país e você só precisará nos fornecer seu código postal e endereço. Vários métodos de envio estarão disponíveis para você escolher.

1.3.2. Epidemicsituação

• Continuamos a entregar para mais de 50 países neste momento, mas o tempo de entrega dependerá devido ao coronavírus. Para obter informações futuras, entre em contato conosco Equipe de Atendimento ao Cliente por e-mail info@kytools.cn ou ligue86(0)576-86711667

1.4.1. Como as mercadorias são embaladas e quantas unidades por pacote?

• Nós confiamos em ordens do OEM como a linha principal, assim que além do que o pacote neutro (caixa reciclável branca), o estilo de empacotamento pode ser personalizado de acordo com exigências de cliente. O estilo de embalagem depende do tipo e dimensões do produto. Para requisitos específicos, entre em contato conosco pelo sales@kytools.cn ou digitalize o código e adicione nossos clientes de vendas globais

1.5.1. Quanto é a taxa expressa? É o preço incluindo a taxa de frete? E qual expresso você tem?

• Temos muitas formas de logística, incluindo frete marítimo, frete aéreo e expresso internacional. Nós cooperamos frequentemente com DHL, Fedex, TNT, Global EMS, ou outros cargueiros de terceiros.

1.6.1. As mercadorias estão em estoque e quanto tempo é o seu tempo de entrega?

• Os produtos da OME precisam ser produzidos por encomenda. Todos os produtos convencionais têm estoque de lote pequeno. Se você fizer um pedido, entre em contato conosco emSales@kytools.cn

2.1.1. Qual é a quantidade mínima de ordem?

• Cada série tem uma quantidade de ordem mínima diferente, nós informá-lo-emos da quantidade de ordem mínima de acordo com suas exigências da ordem.

3.1.1 Qual é o volume e peso das mercadorias?

• O volume e o peso serão enviados a você uma semana antes da expedição. Por favor, consulte a Lista de Embalagens

4.1.1. Você pode fornecer amostras para testar primeiro?

• Temos o prazer de lhe fornecer amostras para testes

• Spot amostras irá fornecer-lhe amostras grátis para testes posteriores

De acordo com sua amostra, nós faremos as mesmas amostras para você fornecê-lo o teste, nós podemos cobrar uma determinada taxa da amostra de acordo com a dificuldade e o custo reais da produção.

6.1.1. Qual é a velocidade segura do produto?

• Por favor, verifique nossa folha de sugestão de velocidade de rotação usual. Para obter mais informações, consulte nosso consultor de pré-vendas. (productservice@kytools.cn)

5.2.1. Você tem algum certificado para segurança?

• ISO9001

5.3.1. Você tem um catálogo para referência?

• Sim, por favor, vá para o nosso centro de download.

5.4.1. Quais métodos de pagamento estão disponíveis?

• Suporte T/T, L/C, Paypal, Western Union, AliPay, etc

5.5.1. Quais são os principais produtos desta fábrica?

• Os principais produtos abrasivos da KEYING são roda de aba montada, roda de aba desmontada, pontos montados, produtos de lã, produtos não tecidos, removedores de tira, e esses produtos suportam personalização não padronizada.

5.5.2. Quais são as áreas que o produto pode polir?

CHAVE Os produtos abrasivos são usados principalmente para processar a superfície, o orifício interno, o canto, a costura fina e a interface de materiais usináveis: moagem, polimento, brilho e assim por diante. Moagem e polimento é um processo de processamento relativamente complexo, principalmente de acordo com o usuário dos resultados de processamento da peça de trabalho têm requisitos padrão, micro moagem, polimento. É necessário modificar a superfície processada para remover a rebarba, cicatriz de soldagem, peças irregulares e revestimento difícil na superfície da peça de trabalho, de modo a obter uma superfície lisa com alta precisão e alta qualidade ou uma superfície com linhas regulares.

5.5.3. Você pode enviar um link para ver os detalhes?

• Por favor, visite nosso centro de download para baixar a gama completa de manuais de produtos ou centro de produtos para saber mais sobre nós. Entre em contato conosco ou ligue para 86 (0) 576 86711667 se não tiver obtido as informações desejadas.

6.1.1. Sua fatura é uma fatura de IVA? Quanto valor pode fazer uma fatura?

• Fatura é Imposto excluir

6.2.1. Existe um sistema pós-venda? A qualidade é garantida?

• Nós fornecemos um sistema de serviço pós-venda completo com garantia de qualidade genuína.

6.3.1. Sobre devoluções e reembolsos

• Se todos os produtos tiverem problemas de qualidade, o retorno e a troca são suportados. Todos os produtos convencionais podem ser substituídos pelo mesmo ou outros produtos equivalentes sem afetar as vendas secundárias; Os produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados sem problemas de qualidade.